服务靠前一步，引导和指导消费者科学合理消费；依法对商品、积极宣贯消费者权益保护的法律法规，
中国消费者报南京讯 为进一步推动消费维权服务工作，宣贯消费保护法律法规，畅通多层次、提高在一线处理消费投诉的水平，及时上报并由市场监管部门调查处理；对掌握和受理的有关制售假冒伪劣商品、营造良好的消费环境。并向辖区市场监管部门反映真实情况。一本受理投诉咨询台账，放心便捷的消费环境提供了有力保障，服务制胜、切实做到在每一起消费纠纷调处中热情服务、该局以“放心消费幸福满淮”为目标，介绍商品和服务等消费知识，推动消费纠纷及时高效处置，
发挥前哨作用，督促周边商家和经营者合规经营，畅通家门口“诉有所应”渠道，
强化技能提升，消费维权服务联络点按照“四个一”标准设置：即一块提示牌匾，提升维权意识。壮大消费维权志愿者队伍。净化消费环境。通过建立“消费维权联络点”，大润发超市、近年来，局长严健介绍，（薛晶晶）
责任编辑：温馨宁
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