仙桃市市场监管局立即派该中心12315工作人员陪同许先生前往凤凰古城协同处理投诉事宜，部门且外包装已拆封，跨省商品已带回至仙桃，调解当日，起玉许先生对处理结果表示非常满意。费纠纷物非所值，湖北漯河物流公司电话该起投诉应由行为发生地的市场石消凤凰县消保部门进行处理。将消费者诉求予以反馈。监管吴采平/摄
消费者许先生返回湖北仙桃后尝试拨打12315热线维权。部门
消费者许先生向仙桃市市场监管局12315指挥中心工作人员赠送锦旗。跨省
消费者许先生购买的调解玉石。以感谢该中心工作人员高度重视消费者诉求，起玉
中国消费者报武汉讯（胡志成 记者吴采平）5月24日上午，金额过大，认为消费者许先生的消费行为发生在湖南省凤凰古城，调解难度增大，最终达成一致和解意见：该购物中心负责人同意为许先生退掉玉石，由于许先生所购买的玉石地点在凤凰古城购物中心，仙桃市市场监管局12315指挥中心工作人员接诉了解情况后，在凤凰县市场监管部门的大力支持配合下，
今年“五一”假期，并当场全额退款，仙桃市市场监管局12315指挥中心工作人员随即和凤凰县市场监管部门取得联系，为消费者挽回经济损失。需要到现场进行协商处理。双方协商未果。随即要求退货，最多只能退其3万多元，经过双方反复协商，不辞辛苦往返1000多公里，消费者许先生在湖南省凤凰县凤凰古城购物中心报团旅游时购买了价值约11.8万元的玉石，消费者许先生将一面绣有“千里维权护权益 消费环境更和谐”的锦旗送到湖北省仙桃市市场监管局12315指挥中心工作人员手中，
责任编辑：吕成海
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